前言

隨著社會的不斷進(jìn)步，人們的安全意識的不斷提高，安防建設(shè)逐漸成為城市建設(shè)的重中之重。小區(qū)監(jiān)控建設(shè)，道路監(jiān)控建設(shè)，社會面監(jiān)控建設(shè)在每個(gè)城市都如火如荼的進(jìn)行著，不斷地完善著。

目前的監(jiān)控建設(shè)一般分為兩大類：

一是由甲方直接買斷監(jiān)控系統(tǒng)，包括硬件設(shè)備，集成系統(tǒng)等，由建設(shè)方采購并保證在建設(shè)交接前的設(shè)備穩(wěn)定，后期運(yùn)維甲方另外招標(biāo)的形式，一般運(yùn)用于大部分中小型建設(shè)公司，建設(shè)方主要注重前期建設(shè)時(shí)產(chǎn)生的利潤，主要成本產(chǎn)生于軟硬件設(shè)備的采購，施工，以及建設(shè)過程中的運(yùn)維。施工及建設(shè)過程中的運(yùn)維成本起伏較小，而硬件軟件設(shè)備的成本占大部分，建設(shè)商一般通過購買廉價(jià)設(shè)備來提高利潤，只注重驗(yàn)收前設(shè)備的完好率，不注重長時(shí)間使用設(shè)備的穩(wěn)定性。如此為后期的維護(hù)帶來了巨大的工作量，維護(hù)成本大大提高。

二是由甲方以購買服務(wù)的形式租用監(jiān)控點(diǎn)位的使用權(quán)，建設(shè)方保證在甲方租用過程中業(yè)務(wù)的穩(wěn)定性，此種形式一般運(yùn)用于電信，聯(lián)通，廣電等大型運(yùn)營商。甲方根據(jù)系統(tǒng)使用過程中的完好率來支付或扣除租用費(fèi)用，完好率涉及平均無故障時(shí)間，平均故障恢復(fù)時(shí)間等等。為提高業(yè)務(wù)質(zhì)量，提升系統(tǒng)完好率運(yùn)營商一般使用穩(wěn)定的設(shè)備，大量的維護(hù)人員，隨時(shí)巡檢，及時(shí)發(fā)現(xiàn)故障，及時(shí)維修。主要成本產(chǎn)生于維護(hù)系統(tǒng)穩(wěn)定時(shí)產(chǎn)生的大量人工成本。

由于城市視頻監(jiān)控系統(tǒng)應(yīng)用范圍廣、設(shè)備數(shù)量多、規(guī)模龐大且安裝地點(diǎn)過于分散，單單依靠人工，只能以抽查和周期性排查為主，導(dǎo)致發(fā)現(xiàn)問題不及時(shí)，不全面；系統(tǒng)規(guī)模越來越龐大，進(jìn)行全面檢查工作強(qiáng)度大；導(dǎo)致排查結(jié)果低效，滯后，不可靠；根據(jù)不同維護(hù)人員的技術(shù)能力不同，可能產(chǎn)生很多無用功，增加運(yùn)維成本。提升系統(tǒng)的完好率需要配備大量的人員，甚至大量人員基礎(chǔ)下，對系統(tǒng)完好率的提升也不明顯。

同時(shí)單單通過人工管理來統(tǒng)計(jì)，對運(yùn)維服務(wù)的評價(jià)缺乏客觀數(shù)據(jù)及考核標(biāo)準(zhǔn)。

在此大背景下為解決人工運(yùn)維產(chǎn)生的弊端，恒信和安安防智能運(yùn)維系統(tǒng)應(yīng)運(yùn)而生，大大縮減了運(yùn)維成本，提高了運(yùn)維效率，為客戶提升大量的利潤空間。

系統(tǒng)介紹：

恒信和安安防智能運(yùn)維是安防系統(tǒng)的衍生產(chǎn)品，以縮減運(yùn)維成本，提高運(yùn)維效率為目的，實(shí)時(shí)監(jiān)測安防系統(tǒng)的運(yùn)行狀態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)故障，智能判斷故障類型，及時(shí)上報(bào)故障由維護(hù)人員及時(shí)維修，記錄并統(tǒng)計(jì)故障，形成運(yùn)維統(tǒng)計(jì)報(bào)表，便于總結(jié)。

系統(tǒng)包括部分組成：傳輸部分，檢測設(shè)備，運(yùn)維平臺。

傳輸部分：

包括網(wǎng)管型光端機(jī)，網(wǎng)管型交換機(jī)：負(fù)責(zé)穩(wěn)定的傳輸視頻，數(shù)據(jù)等資源信號，以及傳輸檢測設(shè)備收集的一系列信號至運(yùn)維平臺，以供運(yùn)維平臺分析處理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)故障。

檢測設(shè)備：

實(shí)時(shí)監(jiān)測前端設(shè)備箱內(nèi)設(shè)備運(yùn)行情況，第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)故障，包括視頻有無中斷，補(bǔ)光燈是否正常，斷電斷纖，設(shè)備箱非法開啟，溫度檢測及控制等，同時(shí)可控制設(shè)備箱供電電壓，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程斷電重啟設(shè)備。

主要功能：

視頻信號檢測：檢測模擬、網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)的信號是否正常，有無中斷現(xiàn)象。

補(bǔ)光燈狀態(tài)檢測：檢測補(bǔ)光燈功能是否正常，環(huán)境光纖暗時(shí)是否正常打開，環(huán)境光纖亮?xí)r是否正常關(guān)閉，有故障及時(shí)發(fā)現(xiàn)，節(jié)約能源。

斷電斷纖：檢測設(shè)備供電電壓是否正常，傳輸光纖是否正常。

設(shè)備箱非法開啟檢測：防止設(shè)備箱被不法分子撬開，若被非法打開，及時(shí)發(fā)出報(bào)警并上報(bào)運(yùn)維平臺。

溫度監(jiān)測：實(shí)時(shí)監(jiān)測設(shè)備箱溫度，溫度過高時(shí)發(fā)出告警。

風(fēng)扇控制：智能控制設(shè)備箱風(fēng)扇，溫度達(dá)到高溫門限時(shí)，自動開啟風(fēng)扇降溫，溫度恢復(fù)正常時(shí)，關(guān)閉機(jī)箱風(fēng)扇，智能調(diào)節(jié)機(jī)箱內(nèi)溫度，同時(shí)大大提高風(fēng)扇壽命，提高設(shè)備運(yùn)行的穩(wěn)定性。

遠(yuǎn)程重啟：可在機(jī)房控制前端機(jī)箱供電，重啟相機(jī)等其他設(shè)備，設(shè)備出現(xiàn)死機(jī)時(shí)提高故障恢復(fù)效率。

運(yùn)維平臺：

運(yùn)維平臺由硬件和軟件結(jié)合組成，用于接收和分析前端檢測設(shè)備傳輸回的信號。提供設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)實(shí)時(shí)監(jiān)測，故障分析及時(shí)告警，手機(jī)APP聯(lián)動，故障處理流程跟蹤，故障處理結(jié)果統(tǒng)計(jì)分析等一系列功能，具備良好的兼容性及便利搭建及升級更新能力。

設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)實(shí)時(shí)監(jiān)測：通過分析監(jiān)測設(shè)備的監(jiān)測信號，實(shí)時(shí)顯示設(shè)備工作狀態(tài)，包括視頻，溫度，光功率，供電情況等等。

故障分析及時(shí)告警：出現(xiàn)故障及時(shí)形成故障處理單，包括設(shè)備位置，故障產(chǎn)生時(shí)間，故障現(xiàn)象描述等信息，可通過聲光告警，彈窗等形式提醒機(jī)房人員故障產(chǎn)生，需處理，由人工確認(rèn)轉(zhuǎn)發(fā)維護(hù)人員處理，也可設(shè)置故障產(chǎn)生自動轉(zhuǎn)發(fā)維護(hù)人員處理。

手機(jī)APP聯(lián)動：維護(hù)人員可安裝手機(jī)APP軟件，通過軟件接收報(bào)修故障詳情，并記錄維護(hù)信息，完成維護(hù)流程。運(yùn)維平臺可通過外網(wǎng)進(jìn)行故障信息的轉(zhuǎn)發(fā)，若不具備連接外網(wǎng)的條件也可通過配備GSM模塊進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)，轉(zhuǎn)發(fā)過程只轉(zhuǎn)發(fā)故障信息，安全，可靠。

故障處理流程跟蹤：故障產(chǎn)生即形成故障處理單，隨維護(hù)人員處理進(jìn)程，故障處理單不斷完善，直至故障完全解除，故障處理單終結(jié)，保存為維護(hù)記錄。

多元化的查詢統(tǒng)計(jì)：所有產(chǎn)生的維護(hù)記錄可供查詢的同時(shí)，可按不同條件自動導(dǎo)出統(tǒng)計(jì)報(bào)表，以供運(yùn)維服務(wù)的評價(jià)提供客觀數(shù)據(jù)。

強(qiáng)大的系統(tǒng)兼容性：可管理我公司網(wǎng)管設(shè)備及其他公司提供SDK的設(shè)備。同時(shí)亦可提供對外接口，接入各級管理平臺，方便上級平臺的管理。

便利的系統(tǒng)搭建升級能力：運(yùn)維平臺采用B/S架構(gòu)，服務(wù)器構(gòu)建完成后用戶可通過瀏覽器訪問平臺，升級更新平臺僅需對服務(wù)器軟件進(jìn)行升級，簡單方便。

產(chǎn)品特性：

恒信和安安防智能運(yùn)維系統(tǒng)彌補(bǔ)了完全依靠人工運(yùn)維產(chǎn)生的成本高，效率低等不足，是運(yùn)維智能化管理的有力手段，降低運(yùn)維成本，提高運(yùn)維效率，保障系統(tǒng)運(yùn)行完好率的重要工具及保障。

恒信和安安防智能運(yùn)維系統(tǒng)包括穩(wěn)定可靠的傳輸設(shè)備，實(shí)時(shí)監(jiān)測的檢測設(shè)備，及時(shí)處理分析統(tǒng)計(jì)故障的運(yùn)維平臺，通過對整個(gè)監(jiān)控系統(tǒng)包括設(shè)備狀態(tài)，視頻功能，補(bǔ)光燈功能，斷電斷纖，設(shè)備箱狀態(tài)，溫度，智能風(fēng)扇等全方位的監(jiān)測，確保產(chǎn)生故障時(shí)及時(shí)發(fā)現(xiàn)；通過遠(yuǎn)程斷電，故障處理單的生成及運(yùn)維人員APP聯(lián)動，確保故障的及時(shí)解決。由此大大提高了系統(tǒng)運(yùn)行的完好率，為運(yùn)營商提供良好的業(yè)務(wù)保障，為終端客戶提供良好了業(yè)務(wù)體驗(yàn)。

恒信和安安防智能運(yùn)維系統(tǒng)是一套專業(yè)的、自動化的運(yùn)維管理工具和良好運(yùn)維管理系統(tǒng)。